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Reclamar é mais fácil do que pensas e mais importante do que imaginas.
Se tiveste um problema com uma marca e sentes que foste ignorado, mal atendido ou prejudicado, o Portal da Queixa está aqui para te ajudar a dar visibilidade à tua experiência e pressionar por uma solução.
📝 Como fazer uma reclamação no Portal da Queixa:
1️⃣ Cria conta ou faz login em: portaldaqueixa.com
2️⃣ Clica em “Fazer Reclamação”
3️⃣ Escolhe a marca e descreve o que aconteceu
4️⃣ Anexa documentos ou fotos (opcional) e envia para aprovação
5️⃣ Acompanha a resposta da marca e avalia o serviço
A reclamação é pública, mas os teus dados estão protegidos (utiliza sempre os campos privados para dados pessoais).
🔥 É gratuito, rápido e totalmente público.
A tua voz tem impacto!
🤔 Por que deves reclamar?
- Pressiona à resolução. Quando reclamas publicamente, a marca sabe que precisa de agir e rápido.
- Protege outros consumidores. Ao partilhares o teu caso, estás a alertar quem ainda não passou pelo mesmo.
- Transforma-se em dados úteis para mudar o sistema. A tua reclamação alimenta um sistema de feedback que ajuda marcas a melhorar os seus serviços.
Não fiques em silêncio. Reclamar é um direito e um ato de cidadania.
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