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Lançamento - Fruto da necessidade de reclamar de um bollycao estragado, nasce o Portal da Queixa, a primeira plataforma em Portugal onde os consumidores ganharam voz e passaram a poder partilhar as suas experiências de consumo.
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Rede Social - Tornamo-nos na primeira rede social de consumidores em Portugal. A aproximação entre marcas e consumidores ganhou uma nova dimensão, reforçando a transparência e a confiança no setor do consumo.
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Rebranding - Com uma nova identidade visual, reforçámos o nosso posicionamento como plataforma de referência na gestão da reputação digital das marcas, modernizando a imagem sem perder a missão original.
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Internacionalização - Demos os primeiros passos lá fora, levando o nosso modelo a novos mercados e promovendo relações de consumo mais justas e transparentes a nível internacional.
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Nasce a Marca Recomendada - Criámos a “Marca Recomendada”, uma distinção atribuída pelos próprios consumidores que reconhece, todos os anos, as marcas que se destacaram em satisfação e reputação.
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1 Milhão de Reclamações - Chegámos a 1 milhão de reclamações registadas, um marco que mostra a confiança dos consumidores e reforça o nosso lugar como maior Marketplace de Reputação Digital na Europa.
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Distinção Marca Recomendada entregue pelo cliente - Elevámos como nunca a distinção Marca Recomendada: a entrega do troféu passou a ser feita por quem mais importa, o cliente. Um momento único de proximidade e fortalecimento da confiança entre consumidores e marcas.
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Parceria estratégica com o ReclameAqui - Assinalamos uma nova era com a integração estratégica com o ReclameAqui, a maior plataforma de reputação de marcas da América Latina. Um passo decisivo rumo à consolidação global.
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Obrigado!
Vamos continuar a fazer história...
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