お客様各位
いつもホビーリンク・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「My倉庫」サービスは2025年12月17日より「My倉庫 Unlimited」として進化します。
それに伴い、お支払い方法とタイミングが変更されますので、必ずご確認ください。
支払い方式変更のポイント
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My倉庫をご利用の場合、商品代金は入庫時点でお支払い（従来は発送時に請求）
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代引き（代金引換）は終了します
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お支払い方法はクレジットカードまたはPayPayとなります
※PayPayは安全にご利用いただける国内キャッシュレス決済です -
12月17日時点でMy倉庫に保管中の未払い商品は請求対象となります
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12月17日以降、My倉庫サービスをご利用の商品はMy倉庫入庫時点で都度お支払いとなります
便利な変更点
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60日間の無料保管は継続
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60日を超えた保管も、有料で無期限に延長可能
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長期保管でも安心してご利用いただけます
移行スケジュール
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開始日：2025年12月17日
My倉庫サービスおよびお支払い方法に関するQ&A
Q1. 保管期限が120日から60日に戻るとのことですが、すでに保管している商品の扱いはどうなりますか？
A. 2025年11月3日以降、My倉庫の保管期限は60日間となります。
11月3日時点で保管期間が60日を超えている商品は発送になります。
Q2. 12月17日以降、代引きは使えなくなるのですか？
A. 12月17日以降は代引きでのお支払いができなくなります。
お支払い方法はクレジットカードまたはPayPayをご利用ください。
Q3. 12月17日に一斉請求が行われるのですか？
A. 12月17日時点でMy倉庫に保管されている商品は請求の対象となります。それ以降のお支払いは商品入荷時点で都度行われます。
Q4. 代引きを選択していた既存の予約や入荷待ち商品はどうなりますか？
A. 12月17日以降に入荷する商品については、クレジットカードまたはPayPayへのお支払い方法変更が必要です。
Q5. PayPayは安全に使えますか？
A. はい。PayPayは国内でも広く利用されている安全性の高いキャッシュレス決済サービスです。
お支払い完了後すぐにMy倉庫へ反映されるため、スムーズなお取引が可能になります。
Q6. いつ入荷するかわからない商品が急に入荷した場合、支払いの猶予はありますか？
A. My倉庫に入庫後、すぐに決済が行われますが、支払いが確認できない場合は通常7日間のお支払い期限を設けております。
Q7. 今後、他の支払い方法が追加される予定はありますか？
A. 現時点ではクレジットカードとPayPayのみの予定ですが、今後も支払い方法の追加を検討しております。
Q8.12月17日以降 保管期限を過ぎた場合はどうなりますか？
A. 12月17日以降に保管期限を過ぎた商品は、自動的に発送されずそのまま有料保管へと移行いたします。無料保管期限が近付いた際はこちらからお知らせいたします。
Q9. 再販商品や入荷遅延が続く予約商品のキャンセルはできますか？
A. 再販品や入荷時期未定の商品でも、メーカーの生産状況により入荷見込みが立たない場合はキャンセルを承ることがあります。 詳細はお問合せフォームよりご相談ください。
Q10. My倉庫Unlimitedの「倉庫内やり取り」とはどのようなサービスですか？
A. 現在は検討中の新サービスです。詳細は決定次第お知らせいたします。
他にも何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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