お客様各位
先日よりご案内しておりました 「My倉庫 Unlimited」につきまして、導入日の決定までお時間を要してしまい、申し訳ございません。本日、導入日が決定いたしましたのでお知らせいたします。
このたび、My倉庫 Unlimited の導入日を 2月17日(火) と決定いたしました。
なお、導入日の決定までお時間を要しました背景として、倉庫関連業務における出荷作業の遅延があり、影響を慎重に確認しながら調整を行っておりました。現在は改善を進めており、解消に向けた最終調整段階に入っております。
My倉庫 Unlimited 開始後は、お支払い済みの商品を無期限で保管できるサービスへと変更となります。これに伴い、以下の 重要な変更点 がございます。
■ 1.代引き決済 終了日について
代引き決済による出荷依頼は、2月13日(金)18:00を最終受付とさせていただきます。
現在 My倉庫に保管中の商品を代引き決済で発送されたい場合は、2月13日18:00までに出荷依頼をお手続きください。
なお、代引き決済終了後の代替手段として、PayPay決済の導入に向けた準備を現在進めております。
当初は年明け早期での導入を想定しておりましたが、安定したサービス提供を優先するため、現在も最終確認を進めております。開始時期やご利用条件が確定次第、あらためてご案内いたします。
■ 2.My倉庫に保管中の商品のお支払いについて
My倉庫 Unlimited では、サービスの仕様上、お支払い済みの商品を保管する形へと変更となります。
そのため、2月17日(火)時点で My倉庫に保管されている未決済の商品につきましては、一斉にお支払いのご案内をさせていただきます。
■ 3.My倉庫の保管日数カウントについて
My倉庫 Unlimited 導入に伴う移行対応として、2月10日(火)時点で、現在の My倉庫 の保管日数カウントを一律で 0 にリセットいたします。
これにより、現在 My倉庫に保管されている商品は、すべて保管日数が 0 日から再スタートとなり、あらためて 60 日間は無料で保管されます。
本対応は、導入準備期間中にお待ちいただいているお客様への対応として実施いたします。
■ 4.自動発送の廃止について
My倉庫 Unlimited 導入後は、従来の「60日経過後に自動発送される仕組み」は廃止となります。
無料保管期間(60日)を超えた場合は、商品は引き続き My倉庫に保管され、保管料金が日割りで発生し、毎月ご請求させていただく形となります。
本件につきましては、導入準備に時間を要しご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ホビーリンク・ジャパン