"סליחה, יש לכם את הספר ׳ציפור על עץ הדעת׳?״
היא נכנסה כרוח סערה, הדלת עדיין התנדנדה אחריה ואנחנו חשבנו לעצמנו שהספר הזה בוודאי חשוב לה, יותר מחשוב – מהותי, קיומי, אם היא מבקשת אותו בכזו דחיפות. הרצנו בדיקה מהירה במחשב ולא מצאנו דבר.
״אנחנו ממש מצטערים,״ ענינו, אבל אין לנו את הספר הזה.
היא נראתה מבולבלת, כאילו לא ידעה כיצד לעכל את הבשורה. היא הביטה רגע סביב, וניכר עליה שהיא מנסה להיזכר בדבר מה.
״אה כן!״ נזכרה, ״ומה עם ׳סיפור על הארה ועומק׳?״
מיהרנו לבדוק גם אותו, אך לשווא, הספר לא נמצא על מדפינו.
״סליחה,״ אמרנו, ונענענו את ראשנו מצד לצד.
״אוקי...״ היא עיכלה את הבשורה המרה לאט, ולקחה נשימה גדולה, נואשת. ואז, לפתע אורו עיניה: ״רגע!״ אמרה, ״תבדקו גם את ׳יש אנשים ריץ׳-רץ׳׳, ואת ׳בדרך אל השיבולים׳ אותם בטוח יש לכם.״
בשלב הזה משהו נשמע לנו קצת מפוקפק, אם לומר את האמת. אבל כיבדנו את בקשתה של הלקוחה והרצנו חיפוש מהיר. אבל החיפוש לא העלה דבר.
״לא, ממש לא.״ אמרנו, הפעם בנימה פחות התנצלותית.
״מה זה! אין לכם כלום כאן, איזו מין חנות ספרים אתם?״
משכנו בכתפינו ולא ידענו מה עוד נוכל להציע לה. ״אנחנו משתדלים,״
אמרנו, ״בכל זאת, יש לנו מבחר של עשרות אלפי ספרים...״
״טוב הבנתי,״ אמרה והוציאה את הטלפון שלה מהכיס. ״שנייה, אני אבקש מצ׳אט ג׳י.פי.טי. כמה המלצות נוספות.״